[아고다] Agoda Customer Service Specialist 신입/경력 모집

{모집요강}

- 모 집 분 야 : Customer Experience Specialist

- 근   무   지 : 서울시 중구 을지로(2호선 을지로 3가 역에서 100m이내)

- 직         무 :

    ㆍ아고다의 최대부서(CEG : Customer Experience Group) 소속의 신입 포지션

    ㆍ비대면 상담직

    ㆍ고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안

    ㆍ전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공

    ㆍ회사가 추구하는 고객서비스 방향을 이해하고 고객지원 서비스 제공

    ㆍ쉬프트(스케줄)근무 가능자

- 지 원 자 격 :

    ㆍ경력 : 신입/고객서비스 및 여행업계 2-3년 경력자 (연차무관) *졸업예정자 지원 가능 

    ㆍ비즈니스 영어 가능자 (예시:최소 TOEIC700, TOEIC Speaking Level6, OPIC IH 이상 혹은 이에 준하는 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분)

- 우 대 사 항 :

    ㆍ고객 서비스 및 여행업계 종사 경력자/해당직무 인턴.알바.근무경험자

    ㆍ제2외국어 가능자 (예:JLPT 2급(점) 이상, (新)HSK 5급(점) 이상)

    ㆍCS Leaders(관리사)2급, 항공CRS예약발권, 토파스(TOPAS)기초예약

- 근 무 조 건 : 정규직(수습기간 6개월)

- 근 무 요 일 / 시 간 : 

    ㆍ스케줄(Shift)근무제-오전8시~오후10시 중 연속 9시간 스케줄 근무

    ㆍ(실제업무시간7.5시간+휴식1.5시간) 주 5일 연속 근무 2일 휴무

- 모 집 인 원 : 0명

{전형방법}

- 접수마감일 :  2022년 10월 27일 24시까지

- 접 수 기 간 : 2022년 7월 29일 (금)  ~ 2022년 10월 27일 (목)

- 접 수 방 법 : 홈페이지

- 전 형 절 차 :

    ㆍ서류전형 > 1차면접 > 최종합격

- 문   의   처 : 

{지원방법}

지원링크 : https://bit.ly/3yAd8mu