글로벌 항공/호텔 예약 플랫폼 CS업무

직무내용
ㆍTravel Industry 예약 플랫폼을 이용하시는 고객 및 제휴 여행사의 문의 사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안
ㆍ일반 문의, 불만 사항, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 다양한 문의 사항을 전화, 채팅, 이메일로 지원하는 업무

우대사항
ㆍIntermediate English (업무시 해외에 있는 제휴 여행사 및 협력 업체와의 커뮤니케이션을 위하여 영어 사용 필요)
ㆍ커스터머서비스 관련 경험자 선호

지원자격
ㆍ학력 : 2년 전문대졸 또는 4년제 졸업자
ㆍ말레이시아 워킹 퍼밋 최소 요구 사항으로 학력이 미달 시 지원 불가

근무조건
ㆍ근무장소 : 말레이시아 쿠알라룸푸르(Subang Jaya 지역) 오피스 근무
- 취업 비자 신청 중(첫 3~4주) 재택 근무로 온라인 트레이닝 진행 예정 (동일 급여 지금)
ㆍ근무 시작일 : 9월 또는 10월 중 입사 (입사 후 약 2달간은 현제 거주중인 지역에서 재택 근무 후 말레이시아 이동)
ㆍ근무시간 : 오전 7:00 - 오후 21:00시 중 연속 9시간 스케줄 근무(추후 shifts 시간대 변경 될 수 있음) (실제 업무 시간 7.5시간 + 휴식 1.5시간) (3교대 혹은 4교대 근무 예정)
ㆍ근무 형태 : 정규직 채용
ㆍ급여 조건 : 말레이시아 링깃 기준 월 10000 링깃 (대한민국 원화 기준 약 280만원) (업계 최고 대우)

채용절차
ㆍ1차 서류전형 → 2차 면접전형 → 3차 면접전형 → 최종합격
※ 모든 인터뷰는 전화 혹은 영상으로 진행이 됩니다.
ㆍ1차 서류전형 : 영문 이력서 제출 후 서류 리뷰 진행
ㆍ2차 면접전형 : 한국어 온라인 어세스먼트
ㆍ3차 면접전형 : Hiring Manager 전화 혹은 영상 면접

지원링크 <https://url.kr/reb6d8>