직무내용

부문

1. 항공/호텔 인바운드 어드바이저

2. [심야 고정근부] 인바운드 어드바이저



업무

- 인바운드(전화/채팅/이메일)을 통해 항공권/호텔 예약 및 결제 변경 관련 제반 고객문의에 대한 상담

- 고객상담 관련 업무상 모든 부분에 대한 개선과 발전을 제안



자격

- 원활한 커뮤니케이션 능력과 긍정적 마인드

- 고객지원 서비스 경험자 우대

- 여행서비스 업계 경력자 우대(관광, 호텔, 항공 및 OTA 등)

- 영어 읽기/쓰기 능력 필수

- 비즈니스 영어 or 중국어 가능자 우대

근무시간
공통사항
- 1년 직접 계약직
- 3개월 수습기간 적용
- 평가후 정규직 전환 및 연장 가능

근무시간
- 주 5일(일 8시간 근무), 2일 연속 휴일
- 월~일 스케줄 근무(심야근무시 수당 별도 지급)
*심야근무시간 : 오후 10시~ 오전 07시(22-07)
*입사 후 3개월 이반 근무시간 오피스 근무(수습평가 패스 후 심야투입/재택근무 가능)

전형방법
전형절차
서류전형 - 대면 or 화상면접 - 채용검진 - 최종합격 및 직무교육

접수기간/방법

접수기간 : 2024.03.04(월) ~ 2024.04.03(수)
지원양식 : 잡코리아 이력서 양식
지원방법 : 트립닷컴 홈페이지(https://careers.trip.com/)


https://careers.trip.com/#/