대한항공 국제선 예약/발권 서비스 담당 모집

소속: 트랜스코스모스코리아
근무지: 서울 강서구 마곡중앙로 143 대한항공 예약발권 고객센터
(공항철도·9호선 마곡나루역, 5호선 마곡역 인근 / 르웨스트시티 건물 내)

담당업무

• 대한항공 국제선 예약 및 발권 관련 상담

• 마일리지, 스카이패스 등 회원 서비스 안내

• 수하물 및 항공권 관련 문의 응대

• 고객센터 내 근무 (공항 근무 아님, 단 국내선 지원 발생 가능)

지원자격

• 밝은 음성과 고객 서비스 마인드를 가진 사람

• 고객응대 및 상담 경력자 우대

• 해외여행 결격 사유가 없으며 신용상태 양호한 자

• CRS, DCS 등 항공 예약·발권 프로그램 자격증 소지자 우대

• 항공사, 여행사 관련 경력자 우대

• TOEIC 470점 이상 또는 이에 준하는 공인 어학점수 필수
  (유효기간 내 점수만 인정 / 어학연수 수료자 또는 영어권 학위자는 면제 가능)

근무조건

• 근무시간: 주 5회, 07:00~22:00 사이 스케줄 근무
  (1일 9시간 중 7시간 근무 + 식사 및 휴식 2시간 포함)

  • 주말 근무 시 월 3~4회 정도 평일 대체휴무 제공

• 급여:

  • 기본급 월 282만 원(20일 근무 기준)

  • 인센티브 및 프로모션 수당 포함 시 최대 월 332만 원 가능

  • 업무 평가(근태·서비스 점수 등)에 따라 인센티브 차등 지급

  • 신입 정착지원금 100만 원 (3개월·6개월차 각 50만 원씩 지급)

특별 혜택

1. 신입 정착금 100만 원 지급

2. 대한항공 항공권 제공

   • 근속 1~3년: 60만 원 / 3~5년: 80만 원 / 5년 이상: 100만 원

3. 현대이지웰 복지몰 포인트 40만 원 지급

4. 하얏트호텔 숙박권 및 식사권 제공

5. 우수사원 해외연수 기회 제공

6. 기본교육 29일 기준 교육비 203만 원 지급

7. 근무 중 휴게시간 2시간 보장 (7시간 근무)

8. 호텔 구내식당 이용 가능

복리후생

• 4대 보험, 퇴직금(DC형), 연차휴가, 건강검진, 육아휴직, 장애인지원금

• 콘도 및 명절선물, 상조회 운영, 경조사비 지원, 우수사원 포상

• 장기근속 휴가, 학비 지원, 사이버대학 학비 할인

• 사내 교육 프로그램, 자사 복지몰, 동호회 지원, 전자도서관 운영 등

근무 형태 및 전형안내

• 면접 방식: 온라인(ZOOM) / 대면면접 중 선택 가능

• 면접 일정: ~12월 5일(금)까지

• OT 일정: 12월 8일(월) 오전 10시~13시 (대한항공 마곡센터)

• 교육기간: 12월 9일(화) ~ 1월 20일(화), 평일 09시~18시

  • 교육비 1일 7만 원 지급, 총 29일 기준 203만 원

  • 총 60일 교육 중 29일 이후 조기 입사 가능

  • 수습기간 3개월 후 평가 결과에 따라 정규직 전환

지원 방법

• 이메일 접수: soohwa_han@trans-cosmos.co.kr
  (제목 예시: “국제선_주간(성함)”)

• 제출서류: 사진, 이력서, 자기소개서 (어학점수 보유자는 시험명·점수 기재)

• 문의: 02-2056-0702 / 카카오톡 TCKHR

지원 사이트: https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/47834557?Oem_Code=C1&logpath=1&stext=항공사&listno=3&sc=630