제주항공 고객센터 상담사 채용

kt cs 정규직
제주항공 고객센터 상담사 채용

모집부문 및 자격요건

상담사

[인바운드 상담사]
· 국내선 / 국제선 한국어 고객상담 인바운드
(신규 예약발권, 변경, 취소 등 전반적인 상담 등)
· 국내선 상담진행 후 국제선 멀티상담 추후 진행
· 기타 부대업무

[자격요건]
· 나이, 성별, 학력 무관
· 고객서비스 마인드 우수자

[우대사항]
· 컴퓨터 활용 가능자 우대
· 고객상담 경력 우대 (신입 가능)
· 항공사 상담경력자 우대
· 근거리 거주자 우대
· 장기근무 가능한 성실한 자

인원
0명

근무조건

고용형태
kt cs 정규직

근무조건
주말, 공휴일 포함 주 5일 (365일 로테이션 근무)
9~18시 / 10~19시 (2타임 로테이션 근무)

수습조건
수습기간 : 2개월 / 수습 급여 100% 지급

근무장소
서울 강서구 공항대로575 kt cs 빌딩 6F
9호선 등촌역 3번출구, 염창역 1번출구 도보 5분

급여조건

★★ 월 최대 263만원 + @ (B등급 기준) / 각종 복지혜택까지! ★★

급여
· 기본급 2,200,000원 + 직무수당 + 근속수당 + 등급수당
· 직무수당 : 5만원 (국내선+국제선 멀티상담 전환 전까지) / 13만원 (국내선+국제선 멀티상담 가능 시점부터)
· 근속수당 : 7~12개월 > 60,000원 / 13~24개월 > 90,000원 / 25개월~ > 150,000원
· 등급수당 : 최대 300,000원 (입사 후 3개월 이후 적용)

복지
· 근속 1년이상 직원 ♣제주항공 국제/국내 우대항공권 연간 40장 지원♣
ㄴ (편도 기준 / 1년 도래시점이 연중인 경우 분할계산 지원)
· 분기별 우수사원 항공권 지원
· 명절 상여금 / 근로자의 날 격려금 / 생일비 지급

전형절차

서류전형 – 수시
제출서류 : 이력서, 자기소개서

서류발표 – 수시

면접전형
12/1(월) ~ 5(금) 중 수시 진행
서류 합격자에 개별 통보

교육일정
12/8(월) ~ 12/12(금) (평일 5일)
교육시간 : 09:00~18:00
교육비 : 50,000원/일(식대포함)

• 교육비는 최종 입사자에 한해 지급

입사일자
12/15(월)
교육이수 및 평가에 따라 입사 여부 결정

• 회사 사정에 따라 전형 일정 변경될 수 있음

복리후생

[연수/여행]
우수직원 해외/국내 연수
근로 및 수련관 이용
여름휴가 우영소 운영
refresh휴가

[건강관리]
건강검진 및 특수검진
독감 예방접종

[휴가/선물]
기념일 복지포인트 및 현금지급
경조사 청원휴가 및 경조사비 / 상조회물품 제공

[자기개발]
CS 커리어 개발교육
(CS, AI, 코칭 등)

[할인혜택]
rootree 유기농 화장품
kt그룹 복지몰 이용
kt 알파쇼핑 할인
제주항공 티켓 할인

[생활안정]
주택자금대부
헬스키퍼 및 행복지기 운영
건전모임 활동지원
모성보호 제도

• 복리후생은 센터별 운영 상황에 따라 변경될 수 있음

지원방법

온라인 지원 (서류: 이력서, 자기소개서)

카카오톡 문의하기
간편지원하기

기타사항

· 지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능하며, 반환 청구기간 이후에는 개인정보 보호법에 의거하여 자동 폐기처리 합니다.
· 제출된 서류에 허위 사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
· 본 공고는 제주항공 채용과는 무관함을 알려드리며, 합격자는 (주)kt cs 소속으로 근무함을 공지합니다.

지원 사이트: https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/48121201?Oem_Code=C1&logpath=1&stext=항공사&listno=8&sc=630