아고다

Customer Experience Specialist
서울 / 방콕 채용

재택근무 병행

아고다와 함께하면 이런 혜택이

워라밸 적극 보장!

• 하이브리드 근무 포지션으로 입사 후 4개월 차부터 7주 재택 + 1주 출근

• 워케이션 프로그램으로 1년 최대 30일까지 해외에서 원격근무 가능

기본급 외에도 이렇게나?!

• 재택근무 지원비 1회성 제공

• 웰니스 / 건강 / 의료 등 다양한 곳에서 사용 가능한
  현금성 복지포인트 ‘아고다 초이스’ 제공

• 연 1회 성과보너스로 최대 3개월치 급여 제공

• 아고다 직원할인가 적용

건강지킴도 아고다가 도와줄게요

• 연 1회 건강검진 제공 + 건강검진 휴가 1일 (서울지사)

• 서울: 유급병가 15일 + 무급병가 45일 지급

• 방콕: 유급병가 30일 지급

• 경조사 / 출산전후 휴가 및 육아휴직

쾌적한 근무환경 제공!

• 데일리스낵 + 자판기 + 커피머신 완비

• 최신 안마의자 완비

• 듀얼 모니터 및 랩탑 제공

• 연차별 장기근속 휴가 및 휴가비 지원

Customer Experience Specialist (방콕)

이런 지원자분들을 모집해요

• 4년제 학사학위 이상 / 유관 경력 1년 이상

• 비즈니스 영어 가능자 (필수 요건)

• 쉬프트(스케줄) 근무 가능자

하게 될 업무는 다음과 같아요

• 고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 솔루션을 능동적으로 제안

• 전화, 이메일, 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공

근무조건

• 근무지: 태국 방콕

  • relocation support 지원
    (편도 항공권 + 임시숙소 + 비자)

• 근무시간: 스케줄근무 (24/7 rotational shift)

  • 실제 업무시간 7.5시간

  • 식사시간 1시간

  • 개인 휴식시간 15분 + 15분 (총 1.5시간)

  • 주 5일 근무, 연속 2일 휴무

• Hybrid(재택근무 병행) System

  • 8주 Cycle (7주 재택 + 1주 출근)

  • 입사 후 4개월 차부터 가능

• 급여: 경력에 따른 회사 내규 + 연 1회 성과 보너스

Customer Experience Specialist (Contract)

[서울 24/7 쉬프트]

이런 지원자분들을 모집해요

• 경력 / 학력 무관 (졸업예정자 지원 가능)

• 기본적인 영어회화 가능자
  (예: TOEIC 500, OPIC IM, CEFR B1 이상)

• 쉬프트(스케줄) 근무 가능자

하게 될 업무는 다음과 같아요

• 고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 솔루션을 능동적으로 제안

• 전화, 이메일, 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공

근무조건

• 근무지: 서울시 중구 을지로
  (2호선 을지로3가역에서 100m 이내)

  • 수도권 외 거주자 최종 합격 시 Relocation 지원
    (편도 교통편 및 1개월 임시 숙소 제공)

• 근무시간: 스케줄근무 (24/7 rotational shift)

  • 실제 업무시간 7.5시간

  • 식사시간 1시간

  • 개인 휴식시간 15분 + 15분 (총 1.5시간)

  • 주 5일 근무, 연속 2일 휴무

• Hybrid(재택근무 병행) System

  • 8주 Cycle (7주 재택 + 1주 출근)

  • 입사 후 4개월 차부터 가능

• 급여: 기본급 + 연 1회 성과보너스 + 스케줄에 따른 야간수당

• 1년 직접계약직 (6개월 수습기간 포함)

  • 근무 성과 및 비즈니스 상황에 따라 계약 연장 또는 정규직 전환 가능

공통 우대사항

• 비즈니스 전화 매너 & 효과적인 의사소통 및 경청 기술을 가진 분

• 고객 서비스 및 여행업계 종사 경력자
  / 해당 직무 인턴·알바·근무 경험자

• 제2외국어 가능자

지원방식

• Seoul : 홈페이지 즉시 지원하기

• Bangkok : 홈페이지 즉시 지원하기

Q&A

지원자 A
아고다에 입사 후 개인 커리어 발전은 어떻게 할 수 있나요?

채용팀
아고다는 직원 개인의 커리어 발전을 위해 다양한 기회를 제공하고 있습니다.
커리어 패스는 사내 커리어 맵에서 확인 가능하며,
내부 인터널 제도인 세컨디 프로그램도 진행하고 있습니다.

Agodan
2017년도에 좋은 기회로 아고다 태국지사에서 입사하게 되었습니다.
CSE팀에서 업무 경험을 쌓고, 소셜미디어로 부서이동을 하며 또 다른 도전을 시작하게 되었습니다.
아고다는 직원 개개인의 커리어 개발을 지지하고 다양한 기회를 제공하기 위해 노력하는 회사입니다.
내부 공고를 통해 원하는 직무에 도전할 수 있으며,
개인의 커리어 개발을 위한 아고다만의 사내 인턴 제도
(secondment program)도 활성화되어 있습니다.

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 화상면접 (채용담당자 면접)

3. 2차 온라인 직무적성검사

4. 3차 최종면접 (매니저 면접)

5. 결과발표

지원 사이트: https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/48230238?Oem_Code=C1&logpath=1&stext=항공사&listno=17&sc=630