카타르항공은 국제 항공 운송 평가 기관인 스카이트랙스(Skytrax)에서 '올해의 항공사'로 선정되었으며, 세계 최고의 비즈니스 클래스, 세계 최고의 비즈니스 클래스 항공사 라운지, 세계 최고의 비즈니스 클래스 항공사 좌석, 최고의 비즈니스 클래스 기내 케이터링 및 최고의 중동항공사 등 5개 부문을 추가로 수상했다.

카타르항공은 유례없는 6번째(2011년, 2012년, 2015년, 2017년, 2019년 및 현재 2021년)로 본상을 수상하며 업계 1위 자리를 계속 지키고 있다고 밝혔다.

(사진=카타르항공 제공)

'항공 산업의 오스카상'으로 알려진 2021 Skytrax 상은 2019년 9월부터 2021년 7월까지의 기간을 대상으로 했으며 팬더믹 기간 동안 여행과 더 일반적인 여행 시간이 결합한 결과를 반영했다. 이 연장된 기간은 평상시에도 지속적으로 탁월함을 제공했을 뿐만 아니라 가장 어려운 시기에 전 세계 고객에게 생명줄을 제공하고 안정적으로 계속 비행하는 카타르항공의 회복력과 유연성을 분명히 보여주었다고 성명은 밝혔다.

카타르항공은 또한 2021년 1월에 스카이트랙스 코비드-19 안전 등급을 받은 최초의 글로벌 항공사가 되었으며, 본거지이자 허브인 하마드 국제공항(HIA)은 최근 8월에 2021년 세계 최고의 공항으로 선정되었다. 

또한 '세계 최고의 비즈니스 클래스 항공사' 라운지로 선정된 여행객들의 고요한 오아시스인 고급스러운 Al Mourjan 라운지도 인정받았다. 한편, 특허받은 Qsuite는 세계 최고의 비즈니스 클래스 항공사 좌석으로 선정되었으며 프리미엄 객실은 5년 연속 세계 최고의 비즈니스 클래스로 선정되는 등 비즈니스 클래스 럭셔리 부문의 확실한 리더로 남아 있다.

기내식 서비스의 지속적인 발전은 또한 카타르항공이 식음료 ​​제품의 지속적인 개발 및 향상에 대한 적절한 찬사인 세계 최고의 비즈니스 클래스 기내 케이터링 상을 받으면서 인정받았다.

마지막으로 이 항공사는 중동 최고의 항공사로 발표되어 모든 승객의 여정에서 유일한 Skytrax인 HIA를 경험할 때 탁월한 품질, 글로벌 네트워크, 일관된 신뢰성 및 유연성으로 인해 이 지역의 카타르항공에 대한 승객의 선호도를 더욱 강조했다. 

카타르항공은 서비스 수준을 향상하고 여행자에게 안심을 제공하기 위해 팬더믹 기간 동안 승객 경험과 생물학적 안전에 더욱 중점을 두었다.

보잉 787-9 항공기의 새로운 비즈니스 클래스 스위트 도입, 비행 간 UV 청소, 터치 없는 기내 엔터테인먼트 기술 등 혁신에 대한 지속적인 추구가 반영되었으며, 업계 최고의 유연한 재예약 옵션은 기회가 있을 때마다 그 성명서는 덧붙였다.

Akbar al-Baker 카타르항공 그룹 최고경영자(CEO)는 “6번째로 세계 최고의 항공사로 선정된 것은 우리 항공사의 놀라운 성과이며, 이 상을 주신 충성스러운 승객들에게 감사드린다. 항공 역사상 가장 어려운 해를 보낸 이 상은 승객을 돌보기 위해 카타르항공 가족 전체의 노고에 대한 적절한 인정이다. 우리는 그들이 우리를 가장 필요로 할 때 그들을 버리지 않았으며 사람들을 집으로 데려가기 위해 계속 비행했으며 고객과 직원을 안심시키기 위해 생물 안전에 중점을 두었고 이 기간에 계속 혁신했다."라고 말했다.

“우리의 목표는 World's Best Airport를 통해 World's Best Airline과 함께 탐험하고자 하는 글로벌 여행자들이 선택하는 항공사이다. 승객에 대한 우리의 끊임없는 노력은 카타르항공으로 여행할 때 타의 추종을 불허하는 경험을 제공하는 것이며 이 어워드는 우리가 계속해서 이러한 권리를 얻고 있음을 인정하는 것이다.

"oneworld의 회장으로서 국제 여행자에게 최고 수준의 서비스와 편의를 제공하기 위해 노력한 공로로 2021년 최고의 항공사 동맹상을 수상한 동맹에게도 축하를 전하고 싶다."라고 수상 소감을 밝혔다.

스카이트랙스의 에드워드 플레이스트 최고경영자(CEO)는 “세계 최고의 항공사로 선정된 것은 카타르항공의 높은 기준을 인정한 것이며, 6번째로 이 최고의 영예를 안게 된 것은 놀라운 성과다. 이 독특한 성공을 축하한다”고 말했다. 

The full list of awards won by Qatar Airways at the 2021 World Airline Awards by Skytrax:
* Airline of the Year
* World’s Best Business Class
* World’s Best Business Class Airline Lounge
* World’s Best Business Class Airline Seat
* World’s Best Business Class Onboard Catering
* Best Airline in the Middle East

한국항공신문 유연선 기자(dreamcrew11@naver.com)

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