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제주항공, 한국산업 브랜드파워 LCC 부문 8년 연속 1위

작성일 : 2022.03.27 21:47 작성자 : 정세진 (tpwls2379@gmail.com)

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제주항공이 2022년 한국능률협회컨설팅 주관 ‘제24차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 조사에서 8년 연속 저비용항공사(LCC) 부문 1위를 차지했다고 25일 밝혔다.

(사진=제주항공 제공)

제주항공은 K-BPI 총점 1000점 만점에 762.2점을 기록해 464.1점을 기록한 2위 저비용항공사보다 월등히 높은 점수를 차지했다.
 
제주항공은 고객인지도와 항공사 이미지, 선호도 등 로열티 항목에서 모두 1위를 차지했다. 차별화된 서비스, 다양한 시간대, 이용자 편의를 고려한 홈페이지·모바일앱 구축 등이 높은 평가를 받았다.
 
별도의 정보 없이 해당 산업을 제시했을 때 가장 먼저 떠오르는 브랜드를 말하는 최초인지도에서 국내 LCC 브랜드 중 48.5%를 기록했다.
 
브랜드 예시를 제시한 후 브랜드에 대한 인지 여부를 확인하는 보조인지도에서도 97.0%를 차지해 전 국민의 대부분이 제주항공을 인지하고 있는 것으로 확인됐다고 제주항공 측은 설명했다.
 
'한국산업의 브랜드파워 조사’는 한국능률협회컨설팅이 국내 최초로 개발한 브랜드 관리 모델로 대한민국 소비생활을 대표하는 각 산업 및 기업의 브랜드 파워를 측정하는 브랜드 진단평가 제도다. 이번 조사는 전국 1만1850명을 대상으로 227개 산업군에 대한 1대1 대면 면접조사 방식으로 진행됐다.
 
한국항공신문 정세진 기자 (tpwls2379@gmail.com)

 

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