스타얼라이언스가 스카이트랙스 2022 월드 에어라인 어워드에서 세계 최고의 항공사 동맹체로 선정이 되었다. 로스앤젤레스 라운지도 6년 연속 세계 최고의 항공사 얼라이언스 라운지 상을 받았다. 이 상은 스타얼라이언스 CEO인 제프리 고가 런던의 역사적인 랭햄 호텔에서 열린 시상식에서 받았다.

(사진 = 스타얼라이언스 제공)

제프리 고는 이번 수상에 대해 "우리는 전 세계 수백만 명의 전단지가 스타얼라이언스를 다시 신뢰하고 그들의 여정을 통해 동맹이 제공하는 특별한 가치를 인식했다는 것을 알게 되어 기쁘다. 올해로 스타얼라이언스가 25주년을 맞이한 만큼 우리에게 더 큰 의미가 있다." 라고 말했다.

또한, "우리 산업이 가장 어려운 시기를 헤쳐나가고 있는 동안 끊임없이 변화하는 환경에도 불구하고 원활한 여행을 가능하게 해준 것은 스타얼라이언스 팀과 우리 회원 항공사의 직원들의 투지와 노력이다. 나는 그들을 대신하여 이 영광을 받는다." 라며 스타얼라이언스의 변함없는 노력에 감사를 표했다.

Star Alliance는 여행의 디지털화, 로열티 혜택 및 업계 최고의 혁신이라는 기둥 위에 구축된 고객 경험을 높이기 위한 다차원 전략에 전념하고 있다. 최근 스타얼라이언스는 항공 여행을 다른 교통 생태계와 지능적으로 결합하는 인터모달 파트너십 모델로 네트워크를 확장했다. 2022년 7월 독일 철도망인 도이체반과 함께 출범한 승객들은 항공권과 철도권을 한 장으로 편리하게 예약할 수 있다.

* inter-modal transport : 2개 이상의 다른 수송수단(輸送手段)으로, 컨테이너(container), 트레일러(trailer), 팔레트(pallet)적재 화물을 건물의 출입구에서 출입구까지 일관수송(一貫輸送)하는 방식을 의미함. 각종 수송기관 상호간에 이런 종류의 공동 일관수송 형태를 취하고 있다.

"항공 산업의 오스카"로 알려진 스카이트랙스 월드 에어라인 어워드는 국제 고객 투표를 통해 결정되는 독립적이고 공정한 상으로 알려져있다. 2021~22년 조사에는 100개 국적이 넘는 승객이 참여했으며, 결과에는 1,432만 명의 적격자가 집계되었다. 이 조사는 또한 6개의 주요 국제 언어로 제공되었다.

2005년 세계 최고의 항공 동맹 카테고리가 소개되었을 때, 스타얼라이언스는 그 다음 해에 여러 번 우승하면서 타이틀을 획득한 최초의 동맹이었다. 더 최근에는 2016~2019년 4년 연속 1위 자리를 지켰다.

스카이트랙스의 에드워드 플리스트 CEO는 "스타 얼라이언스와 회원 항공사들이 전 세계 승객들이 투표한 '세계 최고의 항공사 얼라이언스'에 대해 다시 한번 상을 받은 것을 축하한다"고 말했으며, 6년 연속 LA 국제공항을 위한 최고의 항공사 얼라이언스 라운지 선정에 대해서도 축하의 말을 전했다. 

얼라이언스 상을 보완해 올해 8개 스타얼라이언스 회원 항공사가 세계 최고 퍼스트 클래스, 세계 최고 항공사 객실 청결도 등 28개 수상 부문에서 상위권을 차지했다.

한국항공신문 정세진 기자 (tpwls2379@gmail.com) 

[기사 제보 받습니다]

한국항공신문에서는 독자여러분의 소중한 제보를 기다립니다. 항공과 관련이 있는 뉴스, 사진이나 영상을 보내주시면 적극 반영하겠습니다.

기사 제보 바로가기