한국항공신문 사람들 코너에서는 경남도립남해대학 호텔관광과 김태경 교수를 인터뷰하였다.

경험을 중요시하고 현장을 배우고자 첫 번째 직장을 투어가이드로 시작했던 김태경 교수는 현재 경남도립남해대학 호텔관광과에서 호텔관광, 관광산업론, 관광취업, 호텔객실 프런트에 관련하여 강의를 하고 있다. 

김 교수는 대학 4학년 때 사이판으로 현장실습을 간 것이 계기가 되어 현지 가이드로 사회의 첫발을 내디뎠다고 한다. 잠시 귀국한 사이 우연히 선배의 권유로 대구 그랜드호텔에 입사하였다. 대학에서 관광경영을 전공했기에 호텔에서의 근무 경험도 필요하겠다는 생각에 1년을 호텔에서 근무하였다. 그런데 호텔 프런트 업무를 배우면서 이 분야에서 최고가 되어야겠다는 욕심이 생겨 일을 계속하였고, 그러다보니 벌써 20년의 세월이 흘렀다고 얘기했다.
 
김 교수는 호텔 프런트에서 객실팀장으로 재직 시 선린대학과 영진전문대학에서 호텔 관련 강의까지 하게 되었고, 본격적인 후학 양성을 위해 2015년 경남도립남해대학 호텔관광과에 부임하여 현재까지 호텔리어 양성에 매진을 하고 있다. 

대구대학교 석사, 동명대학교 박사를 거쳐 호텔관련 다수의 교재와 논문을 집필하였고 호텔업 등급평가 심사위원, 지역의 축제 평가보고서 작성 등의 활발한 관광관련 활동을 하고 있다.

(사진 = 경남도립남대학 호텔관광과 김태경 교수_한국항공신문)

Q. 간단히 본인 소개 부탁드립니다.

부모님께서 이름을 클 태(泰), 공경할 경(敬) 즉, 크게 공경하라고 지어준 덕분에 호텔리어로서 고객 한 분 한 분을 공경하며 직장 생활을 하였고, 현재는 학교에서 학생들에게 서비스의 기본인 배려와 공경을 강조하며 교육을 하고 있습니다. 가끔은 너무 자신보다 남을 먼저 생각한다는 말을 듣지만 호텔리어가 천직이라 생각하며 하루하루 익어가고 있습니다. 운동을 즐기고 좋아하며 발라드 음악을 좋아하는 감성적인 호텔리어입니다.

Q. 현재 일하고 계신 '학교와 학과'를 간단히 소개 부탁드립니다.

힐링 아일랜드 보물섬 남해에 위치한 경남도립남해대학은 학생들에게 취업, 전문가, 글로벌 인재 3개의 길을 활짝 열어주는 학교이며, 호텔관광과는 관광관련 기초지식습득과 관광 실무 수행 능력 함양에 포커스를 두어 최고의 호텔리어 양성에 특화된 학과입니다.   

Q. 호텔관광과를 맡으면서 남다른 각오가 있었다면 무엇이었을까요?

최근 호텔산업체에서 요구하는 인재상은 크게 두가지로 요약할 수 있습니다. 첫 번째 인성, 두 번째는 성실입니다. 그래서 학생들에게 실무적인 교육도 중요하지만 산업체에서 경남도립남해대학 호텔관광과 학생이라고 하면 인성이 바르고 성실한 학생들이라는 평이 나올 수 있도록 하느데 교육의 주안점을 두고 있습니다. 

Q. 교육 부분에서 교수님만의 차별화한 철학은 무엇인가요?

‘고객에 대한 서비스는 가식적이거나 의무적이어서는 안된다. 마음에서 우러나오는 서비스여야 한다.’입니다. '고객의 서비스에 대한 기대수준이나 평가의 잣대가 높아지더라도 진심은 통한다.' 라는 믿음을 가지고 있습니다.

Q. 호텔관광과의 특별한 장점 세 가지를 말씀해 주세요.

1. 산업체 현장에서의 실무경험이 풍부한 교수진
2. 교수 학생 간 벽이 없는 소통 가능
3. 이론강의가 아닌 실무 위주의 교육 커리큘럼과 풍부한 실습재료 지원

(사진 = 학생들의 실습 모습_경남남해도립대학 호텔관광과 제공)

Q. 교육 관련해서 본인이 속하신 협회나 활동 사항이 있으면 말씀해 주세요.

동북아관광학회에서 이사로 활동하고 있으며 매년 국제학술세미나에 학생들을 참여시켜 글로벌인재 양성에 노력하고 있고, 경남지역 호텔지배인협회 모임에도 참여하여 호텔산업체의 동향 파악과 학생들의 실습 및 취업처 확보에 노력하고 있습니다. 

Q. 호텔관광과의 특별한 해외 교류나 협력 계획이 있다면 말씀해 주세요.

매년 동.하계 방학에는 해외어학연수, 학기중에는 글로벌 현장학습 프로그램으로 미국, 일본, 중국에 16주 글로벌 현장학습을 운영하고 있으며 경남 청년해외인턴사업으로 싱가포르, 중국, 일본 등에 매년 학생들을 보내고 있습니다. 그리고 호텔관광과 전체 학생들이 매년 1회 일본으로 현장견학 3박4일의 프로그램도 진행하고 있습니다.

Q. 호텔관광과의 취업을 위한 특별 프로그램이나 연계된 활동이 있다면 말씀해 주세요.

1. 우수한 호텔관련 산업체와의 ‘채용약정 Linc 3.0 주문식 교육 및 산학협력 협약’을 통한 양질의 취업처 확보
2. 분기별 산업체 현장견학 2회, 상시 산업체 인사 및 졸업생 특강
3. 취업을 위한 교육과정 이외 자격증 특강 실시

(사진 = 학생들의 실습 모습_경남남해도립대학 호텔관광과 제공)

Q. 향후 호텔관광과의 역할 및 미래 비전을 말씀해 주세요.

호텔 관광 산업은 지속적으로 성장하고 있으며, 대부분의 국가에서 중요한 산업 부문 중 하나입니다.

향후 호텔 교육 및 연구는 디지털 기술과 인공 지능 등의 혁신적인 기술을 활용해 더욱 발전할 것입니다. 이러한 기술들은 호텔 관광 산업에서 고객 경험을 개선하고, 절차를 효율적으로 처리하며, 경영 방식을 혁신적으로 바꿀 수 있을 것입니다. 또한, 지속 가능성과 친환경적인 운영 방식도 중요한 이슈 중 하나입니다.

이러한 변화에 대비하고, 새로운 기술과 동향에 대한 교육 및 연구가 호텔 관광 교육에서 중요한 역할을 할 것입니다.

(사진 = 박람회 참여 모습_경남남해도립대학 호텔관광과 제공)

김태경 교수

現) 경남도립남해대학 호텔관광과 교수
現) 동북아관광학회 이사
現) 호텔업 등급평가 위원

前) 대구그랜드호텔 객실팀장
前) 선린대학교 외래교수
前) 영진전문대학 외래교수

[기사 제보 받습니다]

한국항공신문에서는 독자여러분의 소중한 제보를 기다립니다. 항공과 관련이 있는 뉴스, 사진이나 영상을 보내주시면 적극 반영하겠습니다.

기사 제보 바로가기