국토교통부(장관 원희룡)는 국적사 10개사와 하계기간 취항하며 한국어 누리집을 운영 중인 61개 외항사 등 국내·외 항공사(71개사)를 대상으로 항공운임 등 총액에 관한 정보 제공(이하 “총액표시제”)의 준수 여부를 불시점검하고 이를 위반한 12개 항공사를 대상으로 과태료 처분을 결정하였다고 6일 밝혔다.

총액표시제란 순수운임, 유류할증료, 공항시설사용료 등을 포함한 총액 및 편도·왕복 여부 표시 등 항공권 비교·선택 시 노출되는 가격정보를 소비자가 납부해야 할 총액으로 제공하도록 의무화한 제도로 ’14년 7월부터 시행하고 있다.

(자료 = 국토교통부)

이번 불시점검은 7월 19일부터 7월 28일까지 국내·외 항공사의 누리집*을 통해 이뤄졌으며, 국적사의 경우 누리소통망(SNS) 광고도 포함하여 점검하였고, 불시점검 결과 항공권 가격정보를 총액이 아닌 순수운임만 표기하였거나 편도 또는 왕복여부를 표기하지 않은 12개 항공사가 적발되었으며, 항공사업법 제84조에 따라 과태료 부과(200만원)를 결정하였다.

주요 위반사례를 살펴보면, A항공사는 대구-제주 노선의 실제 총액요금은 19,600원이나 누리집 첫 화면에 편도운임 7,900원으로 표기하였고, B항공사는 인천-마카오 노선의 총액운임이 154,900원이나 누리집에는 선착순 10만원(순수운임)으로 게시하였으며, C항공사는 운임의 편도․왕복 여부를 표기하지 않은 채로 누리소통망에 광고를 진행하였다.

국토교통부 김영국 항공정책관은 “오인을 유도하는 광고로 인해 소비자의 합리적 선택이 제약되지 않도록 항공사의 총액표시제 이행을 엄정하게 관리하고 지속적으로 모니터링할 계획”이라고 밝혔다.

한국항공신문 박보희 기자 (bohee2624@daum.net)

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